Com o material pronto, os alunos distribuíram os panfletos em frente ao Taguatinga Shopping, obtendo uma excelente receptividade pelo público. No panfleto, constam dados de pesquisas referentes à qualidade no atendimento ao cliente, que é responsável por 68% da fidelização dos clientes à Organização.

Segundo a professora do curso, um atendimento de qualidade que cative o consumidor é um diferencial de mercado. Acrescenta que o que traz esse diferencial é tratar gente como gente.