O Instituto Federal de Brasília disponibilizou, no último dia 3 de junho, versão atualizada da Carta de Serviços ao Cidadão, lançada em agosto de 2014.

 

Conforme previsto no Art. 11,§ 1º do Decreto nº 6.932/2009, o objetivo desse documento é informar o cidadão dos serviços prestados pela instituição, das formas de acesso a esses serviços e dos respectivos compromissos e padrões de qualidade de atendimento ao público. 

 

Foram atualizados os seguintes dados:

 

• Cursos ofertados em cada campus;
• Meios de comunicação:
• Telefone
• Endereço Eletrônico
• Correio Eletrônico
• Localização dos Campi
• Horários das aulas e de funcionamento da biblioteca
• Horários de atendimento dos Registros Acadêmicos e dos Setores Administrativos
• Tipos de Ofertas
• As formas de acesso e ingresso
• Informações sobre assistência estudantil, programas de extensão e de pesquisa

 

Para mais informações sobre a Carta de Serviços, ou sugestões de alteração, entre em contato com a Coordenação de Normas e Processos (CDNP/CGPL/PRDI) por meio do correio eletrônico Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo..

 

Para acessar da Carta de Serviços, clique aqui.